Kérdések és válaszok

PROMÓCIÓS FELTÉTELEK

13 000 FT kedvezménnyel és díjmentes házhozszállítással vásárolhatsz Nescafé® Dolce Gusto® kávékapszulát Nescafé® Dolce Gusto® kávégép vásárlása esetén*  

*Ajánlatunk 2024. április 9. és 2024. december 31. között, vagy a promóció visszavonásáig, kizárólag a Nestlé Hungária Kft. promócióban résztvevő partnerüzletei által értékesített Nescafé® Dolce Gusto® kávéfőzők vásárlása esetén érvényes.

PARTNERÜZLETEINK LISTÁJA:

• MediaMarkt Magyarország Kft.
• Vöröskő Kft. (Euronics)
• Extreme Digital – eMAG Kft.
• MWORLD Magyarország Zrt.
• X-system Zrt. BestByte Kft. és BestByte Kft. Office Depot
• eBolt.hu Magyarország Zrt.
• Pepita Group Zrt.
• Home & Cook/ Tefal üzlet (Groupe SEB Central Europe Kft.)
• alza.hu (Alza.cz a.s.)* * 

A promócióban marketplace forgalmazóként működő partnereink (pl. eMag Kft., Pepita Group Zrt.) esetében kizárólag azon kávégépek vesznek részt, amely forgalmazójaként, szállítójaként a forgalmazó partnerek listájában szereplő vállalkozás került feltüntetésre. A forgalmazó jelölése a partner weboldalán partnerenként eltérő lehet.

** A promócióban az alza.hu-n 2024. augusztus 1-jén 0 óra 01 perc után vásárolt Nescafé^® Dolce Gusto^® kávéfőzők vesznek részt. 

A PROMÓCIÓ SZERVEZŐJE

A promóció szervezője a Nestlé Hungária Kft. (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 7.) (továbbiakban „Nestlé”). A promóció lebonyolításával összefüggő, annak végrehajtásával kapcsolatos egyes feladatokat az OTA Kft. (székhely: 3200 Gyöngyös, Zalár u. 27/a) (a továbbiakban: Lebonyolító) látja el.

RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK

A promócióban kizárólag magyarországi lakóhellyel rendelkező, 18. életévet betöltött természetes személyek vehetnek részt.

A promócióban vállalkozások, egyéni vállalkozók nevére kiállított számlák nem vesznek részt.

AZ AJÁNLATBAN RÉSZTVEVŐ NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® KRUPS KÁVÉFŐZŐK:

• Piccolo xs antracit/ fekete: KP1A3B;
• Piccolo xs piros: KP1A3510A, KP1A05;
• Piccolo xs fehér: KP1A3110, KP1A01;
• Infinissima kozmikus szürke: KP173B31, KP173B10;
• Infinissima piros: KP170531, KP170510;
• Infinissima fehér: KP170110;
• Infinissima fekete: KP1708
• Mini Me szürke-fekete: KP123B;
• Mini Me cherry-fekete: KP123H10A, KP120H;
• Mini Me piano fekete: KP123810A;
• Mini Me szürke-piros: KP1205
• Mini Me fehér-szürke KP1201
• Genio S basic fehér: KP243110, KP2401;
• Genio S basic antracit: KP243B10
• Genio S Plus fekete: KP3408;
• Genio S Plus piros: KP3405;
• Genio S Plus szürke: KP340B;
• Genio S
• Touch ezüst: KP440E.

A KEDVEZMÉNY ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK LÉPÉSEI:

1. Vásárolj Nescafé® Dolce Gusto® Krups kávéfőzőt 2024. április 9. és 2025. március 31. között, vagy a visszavonásig, a promócióban résztvevő partnereink üzletében!

2. Őrizd meg a kávégép vásárlását igazoló blokkot/számlát! Szkenneld be, vagy készíts digitális fényképet az újonnan megvásárolt kávéfőző eredeti blokkjáról /számlájáról.

3. Látogass el a www.dolce-gusto.hu/gepvasarlas-kupon weboldalra, és kövesd a kávékapszula kedvezmény érvényesítéséhez szükséges lépéseket: add meg a kért adatokat, és töltsd fel a csatolmányt.

A weboldalon a következő adatok megadása szükséges:

- Név: vezetéknév, keresztnév

- E-mail cím

- Vásárlás időpontja a megadott formátumban

- Válaszd ki a legördülő listából a kereskedő nevét, ahol a gépet vásároltad (bolti és online vásárlás esetén is)

- Töltsd fel a vásárlást igazoló blokkról vagy számláról készült képet a megadott paraméterek szerint.

4. A megadott e-mail címdere elküldjük a 13.000 forint értékű kapszulakedvezményre és díjmentes házhozszállításra feljogosító kuponkódot.

5. A kuponkódot legkésőbb 2025. április 11-ig tudod megigényelni a www.dolce-gusto.hu/gepvasarlas-kupon oldalon, és a regisztrációt követően kapott kapszulakupont legkésőbb 2025. április 30. napjáig tudod érvényesíteni a www.dolce-gusto.hu oldalon.

A kávékapszula kedvezmény érvényesítéséhez Nescafé® Dolce Gusto® webshop regisztráció szükséges. A kedvezmény megrendelésed összegéből kerül levonásra, a kedvezmény készpénzre nem váltható. A kedvezmény és a számlaérték közti különbség az ügyfél számláján nem írható jóvá, és készpénzben nem kifizethető. Amennyiben megrendelésed értéke nem éri el a minimum 13.000 forintot, a fennmaradó összeg/egyenleg további vásárlásokhoz nem használható fel.

A kedvezmény érvényesítésére, felhasználására vonatkozó rendelkezésekért, a fizetési és szállítási feltételekért, illetve az adatvédelmi szabályzatért kérjük, látogass el a www.dolce-gusto.com oldalra, és kattints a https://www.dolce-gusto.hu/adatvedelmi-iranyelvek linkre az oldal láblécében.

EGYÉB SZABÁLYOK

Egy számlát/blokkot csak egyszer lehet feltölteni a promóció során, ezért javasoljuk több kávéfőzőgép vásárlása esetén az egyes gépekről külön számla/blokk kiállítását kérni, vagy külön tranzakcióval megvásárolni őket.

Blokkonként egy alkalommal lehet érvényesíteni a kávékapszula kedvezményt. A promóció időtartam alatt egy e-mail címről legfeljebb 5 kávékapszula kedvezmény kupon igényelhető összesen, és egy webshop regisztrációval legfeljebb 5 alkalommal érvényesíthető kávékapszula kedvezmény.

Az ajánlat a Nescafé® Dolce Gusto® egyéb, hatályban lévő promócióival/ajánlataival, akcióival és kedvezményeivel nem vonható össze. A promócióban résztvevő kávégépek elérhetősége és készlete partnerüzletenként eltérő lehet.

A Nestlé jogosult visszautasítani azon kedvezmények érvényesítését, illetve jogosult visszakövetelni azon érvényesített kedvezmények értékét, melyeket a feltételek és előírások megkerülésével próbálnak érvényesíteni vagy érvényesítettek (pl. forgalmazónál visszaváltott kávégépek).

ÍGY TÖLTSD FEL HELYESEN A VÁSÁRLÁST IGAZOLÓ BLOKKOT/SZÁMLÁT

1. A vásárlást igazoló bizonylat teljes egészében látszódjon a képen.
2. Ha hagyományos üzletben vásároltál, a blokk tetején a kereskedő logója/neve legyen látható. Általában itt szerepel a kibocsátó cég címe is. Ha online vásároltál, a logó/cégnév és a cím legyen látható a számlán. A rendelési visszaigazolást nem fogadjuk el.
3. A vásárlási bizonylaton legalább egy (1db) promócióban résztvevő NESCAFÉ® Dolce Gusto® kávégépnek kell szerepelnie.
4. A képnek mindenképpen tartalmaznia kell a vásárlás teljes összegét.
5. A vásárlás dátumának láthatónak kell lennie.
6. Győződj meg arról, hogy a blokk/számla adatai jól láthatók: legegyszerűbb, ha a blokkot/számlát egy fehér papírlapra helyezed és így fotózod le.
7. Kérjük, ne jelölj vagy keretezz be semmit feltöltés előtt a képen.
8. Ha online kaptad meg a számlát, akkor először töltsd le, majd ezután töltsd fel ezen a felületen.

Amennyiben a Blokk/Online számla, vagy annak másolata, fotója elmosódott vagy egyéb módon sérült, vagy a kedvezményre való jogosultság elbírálásához szükséges adatokat nem tartalmazza és ezáltal a promócióban történő részvételhez szükséges bármely információ nem olvasható, a Nestlé jogosult a résztvevőt a promócióból kizárni.

Bármilyen módon hamisított vagy manipulált Blokkok/Online számlák érvénytelenek és nem vesznek részt a promócióban. A promócióban részt vevő Blokkok/Online számlák érvényességével, valamint a promóció jelen pontjában nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban felmerülő bármely vita esetén a Nestlé döntése az irányadó. A Nestlé a blokkok/online számlák tulajdonjogával kapcsolatban felmerülő vitákkal kapcsolatban kizárja a felelősségét. A Nestlé fenntartja a jogot, hogy kizárja minden jelenlegi és jövőben szervezett promóciójából azt, aki a promócióban csalást/hamisítást követ el.

A Nestlé a nem valós adatokat megadó résztvevőket automatikusan kizárja a promócióból. A feltöltött Számlát/Blokkot a promóciós szabályzat feltételeinek teljesítése végett a Nestlé és a Lebonyolító megvizsgálhatja, és amennyiben azok, illetve az azt beküldő résztvevő bármely okból nem felel meg a részvételi szabályzat feltételeinek, úgy az érintett résztvevőt a promócióból kizárhatja. A Nestlé kizárólag azokat a kuponigényléseket és beváltásokat tekinti érvényesnek, amelyeket a résztvevők saját adataik megadásával küldenek be a promócióba.

A promócióban való részvétellel a résztvevő tudomásul veszi, hogy a promóció technikai infrastruktúrájának tartalma, teljesítménye, üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége a kiszolgáló technológia függvénye, és ezáltal ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Nestlén kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerver számítógépek teljesítménye, a hálózati leterheltség, a hálózati torlódás, a lefedettség, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Nestlé és a Lebonyolító az e bekezdésben írtakból fakadó mindennemű felelősséget kizár.

ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

A résztvevő a promócióban való részvétellel

– tudomásul veszi, hogy adatai valóságtartalmáért mindenkor helytállni tartozik. A téves adatközlésből származó esetleges értesítési, kézbesítési késedelmekért és lehetetlenülésükért a Nestlé nem vállal felelősséget.

– feltétel nélküli, kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy nevét, e-mail címét, illetve a kuponkedvezmény érvényesítéséhez elengedhetetlen webshop regisztrációhoz szükséges személyes adatait a Nestlé és a promóció lebonyolításában részt vevő személyek a promóció lebonyolítása céljából a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeljék;

– feltétel nélkül beleegyezik abba, hogy adatait a Nestlé jelen promóció lebonyolítása során a jelen szabályzatban meghatározott célból felhasználja, továbbá, hogy azokat az általa szolgáltatott adatok feldolgozásával megbízott adatfeldolgozó részére továbbítsa;

– tudomásul veszi, hogy Nestlé a résztvevők adatait a jelen pontban meghatározottaktól eltérő célokra nem kezeli, és nem dolgozza fel. Nestlé tájékoztatja a promócióban résztvevőket, hogy adatfeldolgozót jogosult igénybe venni.

– Adatfeldolgozók:

1. OTA Kft. (székhely: 3200 Gyöngyös, Zalár u. 27/a), email: info@mindmegirta.hu

2. Pragmatica Web Solutions Pty Limited (székhely: 8 Gilbert Way, Finchampstead, Wokingham. RG40 4HJ, Egyesült Királyság)

– A Nestlé szavatolja, hogy az adatkezelés mindenben a hatályos jogszabályi rendelkezések megtartásával történik. A Nestlé vonatkozó érvényű adatkezelési nyilatkozata elolvasható a https://www.nestle.hu/info/yourdata weboldalon.

A Nestlé bármikor lehetőséget biztosít a résztvevőnek arra, hogy tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről, kérje azok törlését vagy helyesbítését az alábbi címeken: 1095, Budapest, Lechner Ödön fasor 7. címen vagy az info@hu.nestle.com email címen.

Ezen kívül a résztvevőt megilleti a személyes adatai kezelése elleni tiltakozás joga is. Amennyiben a tiltakozása alapján a Nestlé által meghozott döntéssel nem ért egyet, úgy a résztvevő bírósághoz fordulhat.

A résztvevő promóció lebonyolítása céljából felvett személyes adatait a Nestlé, Lebonyolító a promóció lebonyolítását követő 30 napig őrzi meg. A Nestlé adónyilvántartási kötelezettségének teljesítéséhez szükséges adatokat 8 évig őrzi meg.

Résztvevő, mint a személyes adatok kezelésével érintett írásban az alábbiakat kérelmezheti az adatkezelőtől, adatfeldolgozótól:

a) tájékoztatást személyes adatai kezeléséről (feldolgozásáról),

b) személyes adatai helyesbítését, és

c) személyes adatai törlését (zárolását).

Résztvevő az adatkezelési és adatfeldolgozási tevékenységgel kapcsolatos kérelmeivel, nyilatkozataival a fentiekben meghatározott elérhetőségeken fordulhat az adatkezelőhöz (illetve az adatfeldolgozóhoz). Résztvevő kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről.

Az adatkezelő által kezelt személyes adataira, valamint a kapcsolódó jogokra vonatkozó kérdéseit kérjük, küldje a következő címekre az adatvédelmi felelősrészére Nestlé S.A. Avenue Nestlé 55 1800 Vevey Svájc vagy e-mailen a DataProtectionOffice@nestle.com címre. Az adatvédelmi felelős elérhetősége: e-mail: DataProtectionOffice@nestle.com., telefon: +41 21 924 1111.

Az adatvédelmi tisztviselő az érintettek hatékony tájékoztatása és a felügyeleti hatóságokkal való hatékony együttműködés érdekében feladatát egy erre a célra létrehozott – a Nestlé vállalkozáscsoport működésével érintett piacokon elérhető ún. Data Protection Championokból álló – kapcsolattartó csoport segítségével látja el.

Az adatkezelő a kérelem beérkezését követő 30 napon belül írásban köteles választ adni az Ön számára.

Ezenkívül a Játékost megilleti a személyes adatai kezelése elleni tiltakozás joga is.

Amennyiben a tiltakozása alapján Szervező által meghozott döntéssel nem ért egyet, úgy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, illetve – választása szerint a Szervező székhelye, vagy a Játékos lakóhelye szerint bírósághoz fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36 (1) 391- 1400Fax: +36 (1) 391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

honlap: www.naih.hu

Résztvevő a promócióban való részvételével elfogadja a jelen részvételi szabályzatban (leírt valamennyi feltételt.

Az ajánlattal vagy a kedvezmény érvényesítésével kapcsolatos további kérdése esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot hétköznap 08:00 és 17:00 között a Nestlé Hungária Kft. Fogyasztói Szolgálatával az info@hu.nestle.com email címen vagy a 06-80-442-881 telefonszámon.

Nestlé Hungária Kft.

Budapest, 2024. április 1.